Transformação digital na saúde e no setor farmacêutico
A transformação digital já é realidade em todos os setores da economia, inclusive no farmacêutico e na área da saúde.
Um dos fatores que acelerou essa mudança foi a pandemia de covid-19, que intensificou o uso de tecnologias digitais em diversas atividades, como a telemedicina ou as compras online de medicamentos.
No setor farmacêutico, a transformação digital também impacta atividades como o desenvolvimento de novos medicamentos — especialmente os biológicos e imunobiológicos — assim como os processos farmacêuticos, que cada vez mais são automatizados e monitorados, algo que fornece aos gestores dados importantes para aplicar melhorias operacionais, seja em indústrias, farmácias, hospitais ou nos transportes.
Alguns estudos de mercado reforçam o potencial da transformação digital na saúde. Segundo um relatório da Global Market Insights, o mercado de digital health deve atingir cerca de 679 bilhões de dólares até 2032. Esse mercado envolve as atividades das health techs e de todos os serviços de saúde que usam tecnologias digitais.
Entretanto, mesmo que avanço da transformação digital na saúde traga benefícios como mais eficiência e segurança de procedimentos, gestores devem encará-la com maturidade: o desafio será avaliar com critérios os investimentos e capacitar as equipes para a transformação.
Para entender melhor esse desafio, continue a leitura do post.
Saúde humana e medicina na área digital
A transformação digital da saúde está trazendo avanços tecnológicos como consultas online, plataformas unificadas e registros médicos e farmacêuticos eletrônicos. Além disso, as pesquisas também são favorecidas, a exemplo de inovações em biotecnologia como a imunoterapia e a terapia gênica.
Outra mudança que deve impactar positivamente a medicina é o uso de inteligência artificial. Além do suporte ao tratamento de pacientes por facilitar a análise de históricos médicos e processos administrativos nos hospitais e clínicas, a IA poderá ser usada para o diagnóstico de doenças e na criação de tratamentos personalizados.
Veja abaixo alguns benefícios do uso de inteligência artificial na medicina:
Melhorias no diagnóstico de doenças com IA
A IA pode identificar padrões em exames de imagem, registros médicos eletrônicos e resultados de testes laboratoriais que podem ser difíceis ou demorados para os humanos detectarem. Isso pode levar a diagnósticos mais precisos e rápidos, permitindo intervenções mais precoces.
Além disso, a IA pode ajudar a avaliar o risco de doenças futuras com base em fatores de risco do paciente. Com isso, as intervenções preventivas podem ser cada vez mais frequentes, possibilitando aos pacientes um melhor gerenciamento de doenças crônicas.
Supercomputadores e IA
Um exemplo de uso da IA para a realização de diagnósticos é o supercomputador Deep Mind do Google, que registrou informações de 1,6 milhão de pacientes atendidos no National Health Service (NHS) britânico, permitindo desenvolver novos sistemas de apoio à decisão clínica.
Melhorias no suporte ao paciente
Com tecnologias de automação e acesso a informações online, o suporte ao paciente tem se tornado cada vez mais ágil.
Os chatbots, por exemplo, são ferramentas fundamentais para o atendimento inteligente, oferecendo suporte instantâneo aos pacientes.
Além disso, a IA desempenha um papel crucial na análise de grandes volumes de dados para entender o comportamento do paciente, permitindo um atendimento mais personalizado e proativo.
Os processos repetitivos e de baixa complexidade também podem ser automatizados, permitindo que as equipes de suporte se concentrem em atividades mais complexas e de maior valor agregado para os serviços farmacêuticos e de saúde.
Esses avanços estão transformando a medicina, tornando os cuidados de saúde mais personalizados e eficazes.
No entanto, é importante lembrar que as IAs são ferramentas para auxiliar os profissionais de saúde, e não para substituí-los, já que os médicos e especialistas precisarão fazer análises criteriosas dos insumos fornecidos por essas tecnologias.
Os benefícios da revolução digital no setor farmacêutico
A revolução digital no setor farmacêutico tornará os processos muito mais eficazes, com redução de custos, diminuição de desvios de qualidade, processos mais seguros e maior rastreabilidade de dados.
Com a automação e os sistemas de monitoramento, indústrias e transportadores farmacêuticos conseguirão trabalhar com muito mais controle sobre medicamentos altamente sensíveis, como os termolábeis e os medicamentos biológicos.
Além disso, as empresas precisarão reestruturar suas operações, já que os processos se adaptam às tecnologias usadas.
Veja abaixo alguns benefícios da transformação digital farmacêutica:
Monitoramento farmacêutico automático
O monitoramento automático permite ter um controle mais preciso e em tempo real da produção, minimizando erros e garantindo a conformidade com os padrões de qualidade.
As empresas que implementam esse tipo de tecnologia reduzem processos manuais e têm um retorno de investimento positivo, já que se tornam capazes de prever problemas com antecedência.
Mudanças nos Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs)
Os POPs farmacêuticos também se beneficiam da transformação digital. A digitalização permite uma execução mais eficiente e consistente das atividades, reduzindo desvios e melhorando a qualidade de processos e produtos.
Além disso, o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) desempenha um papel crucial nesse processo, fornecendo uma estrutura para a implementação e o monitoramento de tudo que é desempenhado na empresa.
Rastreabilidade de medicamentos
A rastreabilidade é fundamental não somente para o transporte de medicamentos, mas para o gerenciamento de lotes e da origem de desvios de qualidade.
A capacidade de rastrear com precisão um lote de medicamentos aumenta a segurança operacional frente às fiscalizações e auditorias farmacêuticas, facilitando a identificação e a resolução de problemas de qualidade.
Os desafios para implementar a transformação digital
Implementar novas tecnologias traz uma série de desafios para empresas do setor farmacêutico ou da área da saúde com um todo. Mas os gestores sabem que suas operações precisam ter sincroniza com esse momento, ou então suas operações perderão competitividade a médio prazo.
Confira abaixo as principais dificuldades das empresas que querem entrar na era da transformação digital:
Embora a adoção de novas tecnologias apresente desafios, ela também oferece a oportunidade de melhorar a prestação de cuidados de saúde. Com investimentos adequados, treinamento e medidas de segurança, o setor farmacêutico e a área da saúde podem se beneficiar significativamente da transformação digital.
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